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Ventas y Envios:

Si estás ineteresado en algún producto puedes comunicarte con nosotros via correo electrónico o via telefónica para aclarar cualquier duda antes de realizar la compra.

Si puedes pasar por el artículo a nuestras oficinas en Querértaro, Qro., debes llamar entre las 11 am y  8 pm para hacer una cita y obtener la dirección, y ahi se podrá hacer la compra de manera personal.

PAGOS:

Depósito bancario:


Nombre: Sergio Arturo Alcocer Carrillo
Banco: Hsbc
Numero de Cuenta: 4044206282
Clave interbancaria: 021680040442062829

Pay Pal

Utilizando el acceso directo a Pay Pal que se encuentra en la pagina principal de este sitio.

Datos a enviar después del pago:

Cconfirmación  por medio de un correo electrónico del pago mediante escaneo de la ficha o informando la cantidad, la cuenta y la fecha del pago.     

Iincluir en ese correo la selección del equipo asi como su color.   

Dirección completa incluyendo CP y y número teléfonico.

ENVÍO, EMBALAJE Y MANIPULACIÓN:

  • El artículo será enviado con el fin de que llegue en perfectas condiciones a su destino (protecciones adecuadas, goma, papel, sobre acolchado, etc.).
  • Los envíos se realizarán de lunes a viernes y asi mismo son las entregas de la mensajeria contratada.
  • Si la confirmación del pago se recibe antes de la 1 pm el envio se hace el mismo día 
  • Todos los envios se hacen por Redpack con servicio express (entrega en 24 hrs en todas las ciuades, y en localidades remotas de 48 a 36 hrs) y si no hay cobertura de esta empresa entonces se envian por Estafeta con servicio de 24 hrs.
  • El costo de envio por de una a dos piezas es de $150 a cualquier parte de la República Mexicana.  Para más piezas  favor de pedir cotización especial.
  • Ofrecemos total flexibilidad, no dudes en contactarnos.
  • Enviamos a todo el mundo.  Si eres un usuario fuera de Mèxico pregúntanos por los gastos de envío antes de comprar/pagar (si no están indicados en el anuncio).
  • Los gastos y riesgos de transporte corren a cargo del comprador y la empresa de mensajería cubre hasta $1500 y nosotros realizamos el trámite de reclamo ante ella. En caso de que requieras seguro no dudes en solicitarlo e incluir en el pago el 2% extra para el seguro.   La transferencia de riesgos y gastos se produce cuando el transportista se hace cargo de la mercancía.

PRIVACIDAD:

  • Alcargadget, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Del mismo modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de protección de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Dicha información no será cedida ni vendida a terceros y solo se utilizará con la finalidad de prestar adecuadamente los servicios contratados por el cliente.

ANULACIÓN:

  • Si has comprado por error o has cambiado de opinión, elimina tu compra o contáctanos para que la eliminemos.

OTROS:

  • Los objetos se garantizan como descritos y fotografiados/escaneados. Si piensas que la descripción es insuficiente o quieres otra foto/descripción, pregunta antes de hacer la oferta. Haciendo la oferta aceptas el objeto como fotografiado y descrito.
GARANTIA:
  • Todos los artículos tienen garantía por un año cubriendo fallas por defectos de fabricación y será válida haciendo llegar el artículo a nuestra dirección, y nosotros lo regresaremos sin costo en caso de proceder dicha garantía.  En caso de que la falla sea resultado de un golpe, de humedad, o de una causa distinta a la de un defecto de fabricación, se informará al cliente y se entregará un presupuesto de la reparación. No hay garantía por software borrado o modificado por el cliente o pérdida del mismo por alguna interrupción abrupta de corriente como quitar pila sin apagar el equipo. La garantía no cubre software ni averías por virus. Las baterías tienen garantia por 1 mes y deben ser cargadas en su totalidad las primeras 5 veces siendo responsabilidad del cliente el hacerlo para garantizar la vida útil de las mismas. Los cables y accesorios tienen una garantia de un mes.  El retorno del equipo se realizará lo más pronto posible teniendo en cuenta que en caso de requerise refacciones de fábrica que no se tengan en existencia deberemos esperar la llegada de las mismas. En el caso de que la reparación no se pueda llevar a cabo en Querétaro, el equipo se enviará a China para su reparación tardando aproximadamente 90 días en regresar.  
  • El cliente deberá incluir su garantía y una nota indicando los datos personales del comprador y fecha de la misma, asi como una breve descripción de la falla.
  • Siempre se tendrá el contacto con el cliente buscando su satisfacción en la medida de lo posible. No nos hacemos responsables de equipos que duren mas de 30 días sin recogerse después de haber avisado al cliente que él mismo debe ser ya recogido.

 

 

 


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